Política de Privacidade

CWB Runner ("CWB Runner", "nós"), com sede em Curitiba/PR, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito do serviço CWB Pace AI. Esta Política explica quais dados coletamos, para quais finalidades e com quem compartilhamos.

1. Dados que coletamos

• Cadastro e contato: nome, e-mail, WhatsApp, senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de treino: idade, sexo, ritmo atual, meta, histórico de lesões, disponibilidade semanal e demais informações que você fornece para a IA gerar seu plano.
• Dados de uso: páginas visitadas, ações executadas, registros técnicos (IP, tipo de dispositivo, navegador, data/hora).
• Suporte: mensagens trocadas com nossa equipe.
• Dados de pagamento: tratados diretamente pela Paddle.com — não recebemos nem armazenamos números de cartão.

2. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta e entregar o Serviço contratado — execução de contrato.
• Gerar planos de treino personalizados e ajustá-los conforme sua evolução — execução de contrato.
• Prevenir fraudes, garantir segurança da plataforma e cumprir obrigações legais — legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
• Melhorar o Serviço, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades — legítimo interesse.
• Enviar comunicações operacionais (avisos de cobrança, mudanças de termos) — execução de contrato.
• Enviar comunicações de marketing — consentimento, com opção de descadastro em cada e-mail.

3. Com quem compartilhamos

• Provedores de infraestrutura e ferramentas (hospedagem em nuvem, banco de dados, autenticação, e-mail transacional, analytics, monitoramento) — atuando como operadores sob nossas instruções.
• Paddle.com — nosso Merchant of Record, para processamento de pagamento, gestão de assinaturas, cobrança de tributos e emissão de recibos.
• Provedores de IA — para gerar os planos de treino a partir dos dados que você fornece. Não usamos seus dados para treinar modelos de terceiros.
• Assessores profissionais (jurídicos, contábeis) e autoridades competentes quando exigido por lei.

4. Transferências internacionais

Alguns operadores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas apropriadas para garantir um nível de proteção compatível com a LGPD.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento (por exemplo, obrigações fiscais e prescrição de eventuais responsabilidades). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados e revogação de consentimento;
• Reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@cwbpace.com. Responderemos no prazo legal.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por função, monitoramento e backups. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão e cookies analíticos para entender o uso e melhorar o Serviço. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no Serviço, com data de atualização indicada no topo do documento.